Support og udvikling af app til fitnessmedlemskab fører til vækst i engagementet på 10%

Innowise hjalp med at vedligeholde og opgradere kundens applikation til administration af fitnessmedlemskab, hvilket bidrog til stigende kundetilfredshed, brandloyalitet og øget brugerfastholdelse.

Kunde

Industri

Sundhedspleje

Region

Kunde siden

2024

Vores klient er en EU-baseret fitness-startup med fokus på at fremme lettere adgang til sports- og wellness-aktiviteter. Kundens primære produkt er en mobilapplikation, der samler forskellige sportscentre, wellnesscentre, fitnesscentre, yogastudier og spafaciliteter i et enkelt, praktisk medlemskort. Det gør processen smidig og enkel - brugerne kan besøge enhver sportsorganisation, der er partner, uden at skulle bruge flere klubkort. Med klientens fitnessmedlemskabsapp er det lettere for folk at holde sig i form og sunde og udforske en række fysiske aktiviteter uden at binde sig til en enkelt facilitet.

Kunden samarbejder med sportsorganisationer og tilbyder medlemspakker til arbejdsgivere, der ønsker at forbedre deres fordelsprogrammer. Kundens forretningsmodel forenkler ikke kun processen for brugerne, men fungerer også som et effektivt markedsføringsværktøj for sportsfaciliteter, der hjælper dem med at tiltrække nye medlemmer uden yderligere markedsføringsindsats og -omkostninger.

Detaljerede oplysninger om klienten kan ikke videregives i henhold til bestemmelserne i NDA.

Udfordring

Efterhånden som brugerbasen og partnerskaberne for kundens kerneprodukt voksede, blev det stadig mere udfordrende at vedligeholde og forbedre appens funktioner. For at understøtte væksten og løbende levere ny funktionalitet besluttede kunden at udvide sit interne team med pålidelige Flutter-udviklere.

De havde brug for fagfolk, der kunne passe problemfrit ind i deres interne team og hjælpe med at opretholde en ensartet kvalitet, mens de introducerede nye funktioner og løste eksisterende tekniske problemer. Kunden var også på udkig efter ekstern ekspertise til at forbedre brugeroplevelsen uden at forstyrre servicen for de nuværende kunder.

Løsning

Med en bred vifte af talenter, der har erfaring med udvikling af mobilapplikationer, var Innowise et optimalt match til projektet. Vi allokerede en erfaren Flutter-udvikler, som arbejdede tæt sammen med kundens udviklingsteam og projektleder.

Samarbejdet blev etableret under en Time & Materials (T&M) prismodel, som hjalp kunden med at håndtere projektets omfang på en mere fleksibel måde. For at sikre gennemsigtig kommunikation gav vi kunden regelmæssige statusrapporter om support og forbedring af appen til fitnessmedlemskab.

Vigtige funktioner og ændringer

Hos Innowise har vi et team af certificerede Magento-udviklere, der er klar til at tackle enhver PWA-udfordring. Vores e-handelseksperter mestrer Magentos indbyggede værktøjssæt til fulde og skaber højtydende, adaptive og brugervenlige PWA'er, der ikke kun forbedrer indkøbsoplevelsen, men også giver højere konverteringsrater for din onlinebutik.

Skift til GraphQL. Vi hjalp kunden med at skifte til en GraphQL-baseret integration med Amazon Amplify-backend. Dette skift forbedrede effektiviteten af dataforespørgsler, øgede ydeevnen og gjorde det lettere at integrere nye funktioner fremadrettet.
Funktioner til beskyttelse af brugernes privatliv. Vi implementerede en lovlig samtykkeindsamlingsproces og lancerede en ny privatlivspolitik, der sikrer, at appen overholder de nyeste databeskyttelsesregler.
UX/UI-forbedringer. Som en del af appens redesign implementerede vi nye UI-komponenter for at forbedre appens visuelle appel. For at forbedre styringen af UX/UI-mockups og gøre designopdateringer mere konsekvente hjalp Innowise også med at integrere Figma-tokens i koden.
Strømlinet notifikationssystem. Vi hjalp med at integrere batch-meddelelser, så appen kunne sende opdateringer til brugerne. Det forbedrede kommunikationen om medlemsopdateringer, tilgængelighed af sportsklasser og kampagner.

Rutinemæssig vedligeholdelse

For at sikre, at applikationen forblev stabil og velfungerende, udførte vi regelmæssige vedligeholdelsesaktiviteter med fokus på følgende aspekter:

Refaktorering af applikationer. Vi forbedrede løbende kodestrukturen for at forbedre læsbarheden og vedligeholdelsen og adresserede den tekniske gæld fra den gamle kodebase.
Håndtering af fejl. Innowise implementerede robuste fejlhåndteringsmekanismer for at minimere nedetid og forbedre brugeroplevelsen.
Opdateringer og rettelser. Vi anvendte regelmæssigt sikkerhedsrettelser og -opdateringer for at holde appen sikker mod nye trusler og fulgte bedste praksis inden for softwarevedligeholdelse.

Teknologier

Mobil

Flutter

Backend

Amazon Amplify, GraphQL, Batch

UX/UI-design

Figma

Hold

Flutter Udvikler

Resultater

Efter ni måneder er kundens app vokset til en mere pålidelig og funktionsrig platform. Ændringerne har forbedret datahåndteringen og ydeevnen betydeligt, mens det forbedrede notifikationssystem holder brugerne informeret i realtid. Introduktionen af nye UI-komponenter har forbedret brugervenligheden, og migreringen til Figma har hjulpet kunden med at opretholde et ensartet designsprog på tværs af deres app-portefølje.

Kunden delte positiv feedback fra brugerne og fremhævede appens forbedrede brugervenlighed og ydeevne. Den opmærksomme support og vedligeholdelse af appen har bidraget til at øge kundetilfredsheden, fremme loyaliteten og øge fastholdelsen af brugerne.

Projektets varighed

August 2024 - løbende

10%

øget brugerengagement på grund af det nye notifikationssystem og forbedringer af brugergrænsefladen

15%

hurtigere datahentning og forespørgselsydelse efter skift til GraphQL

Relaterede sager

Kontakt os

Book et opkald eller udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig, når vi har behandlet din anmodning.

Navn

Virksomhed

E-mail

Telefon

Besked

Send os en talebesked

Vedhæft dokumenter

Upload fil

Du kan vedhæfte 1 fil på op til 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

Ved at klikke på Send accepterer du, at Innowise behandler dine personlige data i henhold til vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at give dig relevante oplysninger. Ved at indsende dit telefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig via taleopkald, sms og beskedapps. Opkalds-, besked- og datatakster kan være gældende.

Du kan også sende os din anmodning
til contact@innowise.com

Hvad sker der nu?

Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig for at beskrive dine projektbehov og underskriver en NDA for at sikre fortrolighed.

Når vi har undersøgt dine ønsker, behov og forventninger, udarbejder vores team et projektforslag med forslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tids- og omkostningsoverslag.

Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og få detaljerne på plads.

Til sidst underskriver vi en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt med det samme.

Support og udvikling af app til fitnessmedlemskab fører til vækst i engagementet på 10%

Kunde

Udfordring

Løsning

Vigtige funktioner og ændringer

Rutinemæssig vedligeholdelse

Teknologier

Mobil

Backend

UX/UI-design

Hold

Resultater

Relaterede sager

Kontakt os

Hvad sker der nu?

Brug for andre tjenester?

Abonner til vores nyhedsbrev

Abonner
til vores nyhedsbrev