10 min læsning

Test af mobilbank-apps: alt hvad du behøver at vide

Bankvirksomhed

Fintech

Mobil

Mobilbank-apps er stort set vores livliner i dag. Har du brug for at tjekke din saldo? Betale en regning? Ansøge om et lån? Der er en app til det. Markedet for mobilbanker vokser ikke bare - det boomer. I 2032 forventes det at spring fra $2,01 milliarder i 2024 til $8,14 milliardermed en årlig vækstrate på 19.10%. Det er en hel del mennesker, der forventer, at deres apps fungerer perfekt, hver gang de trykker på skærmen.

Men her er problemet - bankerne sidder fast i en svær situation. De er nødt til at følge med i alle de nyeste teknologiske tendenser, men de kan ikke risikere et eneste nedbrud eller en fejl. Én fejl, og så er det slut med kundernes tillid.

Hvordan holder bankerne deres apps innovative og samtidig pålidelige? Hemmeligheden er test af mobilbank-apps - helten bag kulisserne, der sikrer, at alt fungerer fejlfrit. Er du nysgerrig efter at vide, hvordan det hele hænger sammen? Lad os dykke ned i det!

Must-haves til moderne mobilbank-apps

Omfattende kontoadministration

En god mobilbank-app bør tage sig af det grundlæggende - hurtige saldotjek, nem adgang til transaktionshistorik, hurtige pengeoverførsler og håndtering af flere konti på ét sted.

Understøttelse af flere sprog og valutaer

Bankapps skal opfylde behovene hos et globalt publikum. Understøttelse af flere sprog og valutaer gør det nemt for brugerne at administrere konti og transaktioner, uanset hvilken valuta de arbejder med.

Personlig økonomisk forvaltning

Værktøjer som budgetplanlæggere, detaljerede udgiftskategorier og personlige opsparingstrackere giver brugerne et klart billede af deres aktiver, hvilket hjælper dem med at skære ned på udgifterne og nå deres økonomiske mål.

Optimeret ydeevne og hastighed

Ingen har tid til en langsom app. En solid mobilbank-app indlæses hurtigt, behandler transaktioner med det samme og lader brugerne navigere gnidningsløst - selv når trafikken er på sit højeste. Det handler om at holde tingene hurtige og nemme.

Låne- og investeringstjenester

At få et lån eller begynde at investere bør ikke føles som en opgave. En god mobilbank-app gør det nemt med hurtige låneansøgninger, enkle investeringsværktøjer og personlige tips, der hjælper brugerne med at få deres penge til at vokse.

Effektiv kundesupport

Når brugerne har brug for hjælp, vil de have den hurtigt. Mobilbank-apps bør indeholde chatbots i appen, livechat eller adgang til kundesupport med et enkelt klik for at sikre, at problemer løses hurtigt og uden stress.

Mobilspecifikke funktioner

Bank-apps skal fungere problemfrit med din enheds unikke muligheder. Fra kontaktløse betalinger og stemmekommandoer til QR-koder og lokaliseringsværktøjer - disse funktioner gør bankforretninger nemmere end nogensinde.

Avancerede sikkerhedsfunktioner

Når det drejer sig om bankforretninger, er sikkerhed altafgørende. Med funktioner som biometriske logins, krypterede data, advarsler om svindel i realtid og transaktionsovervågning kan brugerne føle sig trygge ved, at deres penge og oplysninger er låst fast.

Forresters undersøgelse viser, at 85% af de europæiske netbankkunder regelmæssigt bruger mobilapps. Det gør én ting klart: Banker, der ikke prioriterer stærke mobilfunktioner, risikerer at miste både deres forspring og deres kunders tillid. På den anden side vil de, der investerer i innovativ, kundeorienteret teknologi - og styrker deres pålidelighed gennem grundig test af bankapps - være dem, der får succes i det lange løb.

Dzianis Kryvitski

Delivery Manager i Fintech

Vi tilbyder test af mobilbank-apps

Hos Innowise forstår vi, at din mobilbank-app er dit brands ansigt udadtil og nøglen til at vinde flere brugere. Fra detaljerede kontroller til dybdegående evalueringer sørger vi for, at din app fungerer fejlfrit og efterlader et varigt indtryk.

Funktionel afprøvning

Funktionstest sikrer, at din bankapp fungerer efter hensigten - uanset om den håndterer transaktioner, behandler betalinger eller administrerer konti. Vi tester scenarier fra den virkelige verden for at fange og løse eventuelle problemer, så din app giver en pålidelig oplevelse.

Regressionstestning

Din bankapp er i konstant udvikling - fejl rettes, opgraderinger rulles ud, og ydeevnen forbedres. Vores regressionstest sikrer, at disse ændringer ikke ødelægger det, der allerede fungerer, og holder din app stabil og klar til brugerne hver gang.

Test af sikkerhed

Med sikkerhedstest af bankapper styrker vi din app mod potentielle trusler ved at opdage sårbarheder gennem penetrationstest, vurdere krypteringsstandarder og validere sikre autentificeringsmetoder.

Test af ydeevne

Vores team kører stress- og belastningstests for at finde flaskehalse, øge hastigheden og sikre, at din mobilbank-app forbliver hurtig, håndterer høj trafik, behandler transaktioner hurtigt og kører problemfrit - selv under stor belastning.

Test af overensstemmelse

Overensstemmelsestest sikrer, at din bankapp opfylder alle branchens regler og standarder, f.eks. GDPR, PCI DSS eller lokale banklove. Det er nøglen til at undgå bøder, holde brugerdata sikre og vinde kundernes tillid.

Automatiseret testning

Automatiseret testning fjerner besværet med at tjekke din bankapp ved at køre præskripterede tests for ting som regression, funktionalitet og ydeevne. Det skærer ned på det manuelle arbejde, fremskynder testningen og holder alting konsistent.

API-testning

Vores team tester grundigt API'er - motorerne bag din bankapps kernefunktioner - for at verificere, at hver API fungerer efter hensigten. Fokus er på at teste funktionaliteten og pålideligheden af selve API'en, uafhængigt af andre komponenter.

Test af datavalidering

I en bankapp er nøjagtige og pålidelige data altafgørende - uanset om det er brugeroplysninger, transaktionsregistreringer eller kontosaldi. Vores team kontrollerer omhyggeligt input, databaseoperationer og output for at forhindre fejl og bevare integriteten.

Integrationstestning

Integrationstest sikrer, at alle dele af din bankapp fungerer perfekt sammen. Det handler om at opdage problemer, når tingene forbindes, f.eks. at en betalings-API ikke opdaterer saldi eller sender notifikationer.

Test af kompatibilitet

Vores team tester din app på alle slags enheder, platforme, skærmstørrelser og opsætninger for at fange ting som layoutfejl, langsommelighed eller ødelagte funktioner og sikre, at den ser godt ud og fungerer perfekt, uanset hvor den bruges.

Test af tilgængelighed

Vi tjekker funktioner som skærmlæsere, tastaturnavigation, farvekontrast og ændring af tekststørrelse i forhold til tilgængelighedsstandarder som WCAG for at sikre, at din app er inkluderende og nem at bruge for alle.

Test af brugervenlighed

Brugervenlighedstest fokuserer på, hvor nem og intuitiv din mobilbank-app er at bruge. Den evaluerer navigation, arbejdsgange og overordnet design for at identificere smertepunkter som forvirrende layouts eller funktioner, der er svære at finde.

Test af brugeraccept (UAT)

UAT er det sidste tjek før lanceringen, hvor rigtige brugere tester din bankapp for at bekræfte, at den lever op til deres forventninger og forretningskrav. Fokus er på at bekræfte, at appen er klar til udrulning, både teknisk og fra et brugerperspektiv.

Giv din mobilbank-app en flyvende start fra dag ét!

Vores QA-ekspertise på bankområdet

30+

Eksperter i bank- og finanssektoren

27+

kunder i virksomhedsbanken

35+

dygtige QA-ingeniører

105+

succesfulde testprojekter i banksektoren

Testproces for mobilbank-apps

Test af mobilbank-apps er en proces fra start til slut, hvor hvert trin er vigtigt. Det er som at lægge et puslespil; hver brik er vigtig for at få det hele til at gå op i en højere enhed. Så lad os se nærmere på, hvordan processen generelt hænger sammen.

Identificering af krav

Denne fase omfatter analyse af appens funktioner, forretningsmål og tekniske krav for at understøtte omfattende test og brugertilpasning.

Skitsering af scenarier

Vi skaber scenarier for at simulere brugerinteraktioner, validere workflows og identificere edge cases, så vi opbygger et stærkt fundament for testning.

Design af testcase-suite

Der udvikles en række testcases ud fra krav og scenarier for at dække alle funktioner og brugsscenarier grundigt til effektiv testning.

Kører funktionelle tests

Vi tester appens funktioner og arbejdsgange for at bekræfte, at de fungerer efter hensigten og stemmer overens med brugernes forventninger til en pålidelig og problemfri oplevelse.

Test af datanøjagtighed

I dette trin verificerer vi nøjagtigheden, konsistensen og sikkerheden i datalagrings- og hentningsprocesserne for at garantere en pålidelig og fejlfri ydelse.

Evaluering af præstationer

Vi måler appens evne til at håndtere høj trafik, behandle transaktioner hurtigt og opretholde respons under forskellige forhold for at give en pålidelig oplevelse for alle brugere.

Udførelse af sikkerhedstest

Under sikkerhedstesten undersøger vi sårbarheder, kontrollerer kryptering og bekræfter godkendelsesmetoder for at beskytte brugerdata og sikre transaktioner.

Bekræftelse af brugeraccept

I denne fase validerer vi, at appen lever op til virksomhedens mål og brugernes forventninger. Test med rigtige brugere hjælper med at bekræfte, at appen er funktionel og klar til at gå i luften.

01 Identificering af krav

Denne fase indebærer en analyse af appens funktioner, forretningsmål og tekniske krav for at understøtte omfattende test og brugertilpasning.

02 Skitsering af scenarier

Vi skaber scenarier for at simulere interaktioner, validere arbejdsgange og identificere edge cases, så vi opbygger et stærkt fundament for test.

03 Design af testcase-suite

En række testcases udvikles ud fra krav og scenarier for grundigt at dække alle funktioner og brugsscenarier til effektiv testning.

04 Kører funktionelle tests

Vi tester appens funktioner og arbejdsgange for at bekræfte, at de fungerer efter hensigten og stemmer overens med brugernes forventninger til en pålidelig og problemfri oplevelse.

05 Test af datanøjagtighed

I dette trin kontrollerer vi nøjagtigheden, konsistens og sikkerhed i datalagrings- og hentningsprocesserne for at garantere pålidelig og fejlfri ydeevne.

06 Evaluering af præstationer

Vi måler appens evne til at håndtere høj trafik, behandle transaktioner hurtigt og opretholde reaktionsevne under forskellige forhold for at give en pålidelig oplevelse for alle brugere.

07 Udførelse af sikkerhedstest

Under sikkerhedstesten undersøger vi sårbarheder, tjekker kryptering og bekræfter autentificeringsmetoder for at holde brugerdata og transaktioner sikre.

08 Bekræftelse af brugeraccept

I denne fase validerer vi, at appen opfylder forretningsmæssige mål og brugernes forventninger. Test med rigtige brugere hjælper med at bekræfte, at appen er funktionel og klar til at gå i luften.

Vi ved, hvordan du gør din mobilbank-app til en brugerfavorit!

Vi tester bank- og finanssoftware

Online bankplatforme

Netbankplatforme giver brugerne mulighed for at tjekke konti, sende penge og tage sig af deres økonomi, når de har brug for det. Vi tester for sikre logins, opdateringer i realtid, gnidningsløse transaktioner og kompatibilitet på tværs af enheder for at sikre, at alt fungerer fejlfrit.

Mobilbank-apps

Mobilbank-apps lægger finansielle tjenester i brugernes lommer med fokus på tilgængelighed og brugervenlighed. Vores test sikrer kritiske funktioner som biometriske logins, push-meddelelser og mobilspecifikke faktorer som jævn navigation og hurtige indlæsningstider.

Apps til administration af kreditkort og lån

Disse apps administrerer følsomme finansielle data og håndterer opgaver som låneansøgninger, kreditkortbetalinger og renteberegning. Vi tester for at bekræfte, at alt kører som forventet - data forbliver korrekte og sikre, regler overholdes, og betalingsgateways fungerer korrekt.

eWallet-apps

E-wallets gør det nemt at sende penge, bruge kontaktløse betalinger eller dele regninger med venner. Når vi tester e-wallets, dykker vi ned i alt det, der gør dem sikre og brugervenlige - som stærk kryptering, beskyttelse mod svindel og synkronisering på tværs af enheder.

Software til virksomhedsbanker

Corporate banking-apps er designet specielt til virksomheder og strømliner opgaver som lønudbetaling, massebetalinger og administration af kontohierarkier. Vi fokuserer på at teste deres evne til at håndtere store transaktionsmængder, understøtte sikker flerbrugeradgang og skalere i takt med, at din virksomhed vokser.

Kun digitale/neobank-apps

Sådanne apps fungerer udelukkende på digitale platforme og kræver mere end blot grundlæggende test. Vi koncentrerer os om problemfri kontooprettelse, robuste sikkerhedsprotokoller, fejlfri integration med tredjeparts-API'er og nøjagtig transaktionsbehandling i realtid.

Investerings- og handelsplatforme

Investeringsapps giver brugerne mulighed for at handle og styre deres portefølje lige ved hånden. For at sikre, at disse apps leverer, fokuserer vi på at teste datanøjagtighed, integration med handels-API'er og stabilitet under den tunge trafik, der følger med markedets op- og nedture.

P2P-betalingsapps

P2P-apps gør det nemt at sende penge med et par tryk. Vores test fokuserer på at verificere transaktionsnøjagtighed, sikker brugergodkendelse, validering af problemfri overførsler på tværs af landegrænser og overholdelse af betalingsregler.

Kerneteknologier, vi arbejder med

Selen
QTP/UFT
PlSelenium
Cypres
Puppeteer
Dramatiker
WebdriverIO
Cucumber
TestCafe
CodeceptJS
Nightwatch
Detox
Selendroid
Espresso
XCTest

Suites
Appium
SpecFlow
R-Spec
Capybara
Robot-rammeværk
Serenity
Spoke
Gauge
Rest-assured
RestSharp
Citrus API
Selenoidaywright
WDIO
PyTest

JMeter
LoadRunner
K6
gatling
loadium

artillery
Græshoppe
BlazeMeter
Boomq.io

Burp Suite
OWASP ZAP
pynt.io
Safe3WVS
AWS-inspektør

Zed Attack Proxy
Netsparker
Astra
Acunetix

TestRail
Zephyr
microsoft test management

Testlink
Qase
Clickup

Jenkins
CircleCI
GitLab CI
GitHub-handlinger

Azure Rørledninger
BitBucket
Vercel
TeamCity

Postbud
Swagger

Spillemand
Charles Proxy

Mobilbank-apps skal finde den rette balance mellem hastighed, enkelhed, komplekse integrationer og bundsolid sikkerhed for at bevare brugernes tillid. Derfor er test afgørende, og det gør en stor forskel at have en ekspert som testpartner. Hos Innowise er vores mål ikke bare at teste din bankapp - det er at hjælpe dig med at opbygge tillid til den, så du kan lancere et produkt, der ikke bare fungerer, men som konsekvent vinder over dine brugere.

Andrew Artyukhovsky

Chef for kvalitetssikring hos Innowise

Fremtiden for test af mobilbank-apps

Mobilbank-apps udvikler sig hurtigt, og test skal kunne følge med de stigende krav til hastighed, sikkerhed og pålidelighed. Efterhånden som teknologien udvikler sig, vil den måde, vi tester disse apps på, ændre sig dramatisk, drevet af nogle spændende tendenser, der former fremtidens mobilbank.

Kraften i AI og ML

AI og ML er game-changers for test af mobilbank-apps. Automatiseret testoprettelse, selvhelbredende scripts og smartere testprioritering vil fjerne det gentagne arbejde fra QA-teamets tallerkener. Det betyder mere tid til at tackle edge cases og løse vanskelige problemer. ML vil også gøre det lettere at fange de problemer, der betyder mest, f.eks. betalingsfejl, sikkerhedsrisici og loginfejl, så apps altid er i topform.

IoT-integration giver nye udfordringer

Med IoT, der breder sig overalt, bliver mobilbank-apps nødt til at kunne forbindes problemfrit med enheder som wearables, smart home-teknologi og endda forbundne biler. Forestil dig at godkende en betaling fra dit smartwatch eller få transaktionsadvarsler på dit intelligente køleskab. Test skal sikre, at disse interaktioner fungerer gnidningsløst og sikkert på tværs af alle slags IoT-enheder.

Sikkerhed bliver ikke til forhandling

Da mobilbank-apps håndterer mere følsomme data end nogensinde før, vil sikkerhedstest være i centrum. Fra kryptering og sikre API'er til at fange sårbarheder, før hackere gør det, vil det være en topprioritet at holde apps sikre. Penetrationstestning og sikkerhedstjek i realtid vil hjælpe apps med at være på forkant med trusler og holde brugernes tillid intakt.

Test på tværs af alle enheder og platforme

Med så mange enheder, platforme og operativsystemer derude kan det føles overvældende at teste apps på tværs af dem alle. Værktøjer på tværs af platforme som Flutter og React Native hjælper med at strømline udviklingen, men QA-teams skal sikre, at appen fungerer perfekt på alle enheder. Automatiserede testværktøjer vil gøre det lettere at validere ydeevnen over hele linjen, hvilket sparer tid og samtidig holder kvaliteten høj.

Automatisering og hurtigere udgivelsescyklusser

Kravet om konstante opdateringer og nye funktioner betyder, at mobilbank-apps får hurtigere udgivelsescyklusser. Det er her, automatisering kommer ind i billedet. Ved at bruge CI/CD-pipelines og automatiserede testværktøjer som Appium, Detox og Espresso kan QA-teams udrulle funktioner hurtigt uden at gå på kompromis med kvaliteten.

Afsluttende tanker

Test af mobilbank-apps handler om at opbygge tillid, holde tingene sikre og sørge for, at alt kører gnidningsløst. Smart kontrol er afgørende på tværs af alle dele af appen. Det handler om at opfylde de høje forventninger fra både brugere og myndigheder, samtidig med at man sikrer, at den finansielle integritet opretholdes, og at reglerne overholdes - alt sammen for at give brugerne en problemfri og pålidelig oplevelse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor er det vigtigt at teste mobilbank-apps?

Test er et must for mobilbank-apps, fordi de håndterer følsomme oplysninger og rigtige penge - en lillebitte fejl kan ødelægge det hele. Det sikrer, at appen er sikker, kører problemfrit og holder brugerne glade og stressfri.

Hvad er de mest almindelige udfordringer ved test af mobilbank-apps?

Det svære ved at teste mobilbank-apps er at balancere det hele - høj sikkerhed, fejlfri transaktioner, kompatibilitet med flere enheder og streng compliance, samtidig med at appen skal være enkel og behagelig for brugerne.

Hvordan sikrer du, at appen fungerer på både Android og iOS?

Vi sikrer, at appen fungerer på både Android og iOS ved at bruge testværktøjer på tværs af platforme, køre tests på rigtige enheder og emulatorer og validere funktionalitet, ydeevne og kompatibilitet, der er specifik for hvert operativsystem.

Hvor lang tid tager det typisk at teste en mobilbank-app?

Varigheden af test af mobilbank-apps afhænger af appens kompleksitet, funktioner og krav. I gennemsnit kan det tage alt fra et par uger for enkle apps til flere måneder for komplekse apps med avancerede funktioner og strenge krav til overholdelse.

Siarhei Sukhadolski FinTech-ekspert

Dato: 20. januar 2025

Siarhei Sukhadolski FinTech-ekspert

Dato: 20. januar 2025

Indholdsfortegnelse

Kontakt os

Book et opkald eller udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig, når vi har behandlet din anmodning.

Navn

Virksomhed

E-mail

Telefon

Besked

Send os en talebesked

Vedhæft dokumenter

Upload fil

Du kan vedhæfte 1 fil på op til 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

Ved at klikke på Send accepterer du, at Innowise behandler dine personlige data i henhold til vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at give dig relevante oplysninger. Ved at indsende dit telefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig via taleopkald, sms og beskedapps. Opkalds-, besked- og datatakster kan være gældende.

Du kan også sende os din anmodning
til contact@innowise.com

Hvad sker der nu?

Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig for at beskrive dine projektbehov og underskriver en NDA for at sikre fortrolighed.

Når vi har undersøgt dine ønsker, behov og forventninger, udarbejder vores team et projektforslag med forslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tids- og omkostningsoverslag.

Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og få detaljerne på plads.

Til sidst underskriver vi en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt med det samme.