8 min læsning

Hvorfor e-handelsintegration er vigtig for din virksomheds vækst

Back-end udvikling

E-handel

Python

I 2023 udgjorde e-handel over 19% af detailsalget på verdensplan, og i 2027 forventes det til at nå næsten en fjerdedel. Med den fortsatte vækst i onlineshopping er virksomheder nødt til at tilpasse sig ved at fremskynde deres aktiviteter for at få en konkurrencefordel. e-handelsintegration kan være en løsning.

Introduktion til e-handelsintegration

Integration af e-handelsplatforme er processen med at forbinde en onlinebutik med forskellige back-end-systemer, f.eks. lagerstyring, regnskab, salg og CRM-værktøjer (Customer Relationship Management). Lad os sige, at du driver en online tøjbutik. Når en kunde afgiver en ordre, opdaterer e-handelssystemet automatisk lagerbeholdningen, reducerer lagerbeholdningen i realtid og sender ordreoplysningerne til dit regnskabssystem til fakturering. Samtidig opdaterer CRM kundens oplysninger, så du kan sende personlige tilbud i fremtiden. Det er sådan, e-handelsintegration kan hjælpe.

Hvorfor er e-handelsintegration værdifuld?

E-handelsintegration handler om at forbinde din e-butik med andre systemer, så data flyder gnidningsløst mellem dem. Det reducerer antallet af manuelle opgaver, maksimerer driftshastigheden og minimerer risikoen for unøjagtigheder. I stedet for manuelt at opdatere lagerbeholdningen efter hvert salg kan den f.eks. justeres automatisk med det samme, hvilket forhindrer udsolgt eller oversalg. Ordrer kan behandles hurtigere, da data fra betalings-, forsendelses- og kundesystemer synkroniseres øjeblikkeligt med færre forsinkelser forårsaget af manuel dataindtastning.

Gennem integration af e-handelsplatforme kan virksomheder øge driften på tværs af afdelinger - reducere driftsmæssig friktion, forbedre nøjagtigheden og effektiv skalering.

$21,47 mia. kr. er den forventede markedsværdi i 2032

12.98% er den forventede CAGR fra 2023 til 2032

34% af de handlende foretager onlinekøb mindst en gang om ugen

Fordele ved integration af e-handel

Integrationsløsninger til e-handel samler forskellige systemer som betalingsgateways, lagerstyring eller værktøjer til kunderelationer. Et eksempel på e-handelsintegration er en onlinebutik, der integrerer sin hjemmeside med betalingsgateways som PayPal, så kunderne kan gennemføre køb på en sikker måde. Integration med CRM-værktøjer som Salesforce hjælper virkelig virksomheder med at få et klarere billede af, hvad kunderne vil have. Det gør det meget nemmere at lave personlige marketingkampagner og yde hurtig, skræddersyet support.

Med integrerede systemer opdateres alle nøgledata - fra salgstal til lagerbeholdning - i realtid. Amazon integrerer sin e-handelsplatform med lagerstyring, hvilket giver lageropdateringer i realtid for nøjagtig produkttilgængelighed og effektiv opfyldelse. Det betyder, at når en kunde foretager et køb, afspejler systemet øjeblikkeligt det tilgængelige lager på tværs af alle salgskanaler, hvilket forhindrer oversalg eller udsolgte varer.

Automatisering af gentagne opgaver som lageropdateringer, ordrebehandling og kundemeddelelser reducerer det manuelle arbejde for medarbejderne og giver samtidig hurtigere behandling og mere pålidelig service til kunderne. Hvis en kunde f.eks. lægger produkter i indkøbskurven, men ikke gennemfører købet, kan Mailchimp sende en automatisk e-mail for at minde kunden om at gennemføre transaktionen.

Integration af e-handel giver kunderne en ensartet oplevelse på tværs af alle berøringspunkter, uanset om de handler online, på mobilen eller i butikken. Data som ordrehistorik og præferencer er samlet, så kunderne kan fortsætte, hvor de slap, uanset platformen. Sephoras integration på tværs af hjemmesiden, mobilappen og de fysiske butikker giver kunderne mulighed for nemt at skifte mellem at se på produkter online, tjekke tilgængeligheden i butikken eller foretage køb fra enhver platform.

Ved at kende en kundes præferencer, købshistorik og adfærd kan virksomheder sende skræddersyede kampagner, tilbud og anbefalinger, som kan skabe loyalitet og tilfredshed. Salesforce kan bruge en historik over køb og browsing til at udløse automatiserede målrettede marketingkampagner for at sikre, at kunderne modtager passende indhold gennem personlige tilbud eller forslag til produkter for at opmuntre dem til gentagne køb og brandloyalitet.

Vi integrerer betalings-, CRM- og lagersystemer for at fremme din vækst.

Tjenester til integration af e-handelsdata

ERP-integration

Innowise giver Udvikling af skræddersyet ERP-software or skræddersyr færdige løsninger til at imødekomme forskellige organisationers behov for effektivt at styre deres forretningsdrift på tværs af forskellige afdelinger. Vi hjælper vores kunder med at reducere driftsomkostningerne, øge produktiviteten og garantere datasikkerheden ved at automatisere hverdagsopgaver som regnskab, marketing, økonomi, salg og meget mere.

CRM/ESP-integration

Gennem vores CRM-implementeringstjenesterVi gør det nemt at administrere e-handelsapps ved at integrere CRM-systemer med dine salgs-, marketing- og finansdata i én samlet platform. Samtidig integrerer vores eksperter ESP (email service provider) for at fremskynde email-marketingprocesser, automatisere opsøgende arbejde og overvåge kundeengagement, alt sammen i det samme system.

Integration af regnskab

Vores team håndterer hele spektret af regnskabsintegration til din e-handelsplatform og forbinder den med økonomisystemer for at automatisere datasynkronisering for ordrer, betalinger, skatter og lagerbeholdning. Vores løsninger forenkler fakturering, sporing af overskud, skatteberegninger og bankafstemning. Vi genererer også detaljerede rapporter, herunder resultatopgørelser, så du kan bevare det fulde overblik over din virksomheds finansielle sundhed.

Integration af betalingstjenesteudbydere (PSP'er)

Betalingstjenesteudbydere (PSP'er) giver virksomheder mulighed for at håndtere elektroniske betalinger, herunder dem, der foretages via kreditkort, betalingskort og digitale tegnebøger. Eksempler på PSP'er er PayPal, Stripe og Square. Innowise integrerer førende betalingsudbydere i din e-handelsplatform, hvilket gør din butiks transaktioner hurtigere og mere sikre.

Shopping-netværk og affiliate-integration

Ved at integrere shoppingnetværk og affiliate marketing-programmer i din e-handelsstrategi kan du udvide din rækkevidde, øge salget og få adgang til nye målgrupper, samtidig med at du drager fordel af en resultatbaseret marketingmodel. Innowise er her for at integrere disse netværk i din platform, hvilket gør det nemt for dig at spore salg og administrere provisioner.

Integration af forsendelse

Vi håndterer forsendelsesintegration til din e-handelsplatform og forbinder den med store transportører som UPS, FedEx og DHL. Vores løsninger automatiserer ordrebehandling, sporing i realtid og generering af labels, hvilket sikrer en smidig og effektiv leveringsproces. Med dynamiske forsendelsespriser vælger vores eksperter i e-handelsintegration den mest omkostningseffektive løsning for hver ordre, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og optimerer dine forsendelsesoperationer.

Integration af værktøjer til webstedsanalyse og -sporing

Hvis du konfigurerer din hjemmeside med værktøjer som Google Analytics eller Hotjar, får du vigtig indsigt i, hvordan besøgende navigerer på din hjemmeside. De indhentede oplysninger giver dig mulighed for at skabe finjusterede brugeroplevelser, øge konverteringer og iværksætte virkelig målrettede marketingkampagner.

Kundesupport

Vores team kan integrere din hjemmeside med supportsystemer som Zendesk, Intercom eller Freshdesk. Det giver effektiv kommunikation, hurtige svartider og hurtigere problemløsning, samtidig med at dit team har styr på de relevante oplysninger. Vores supportsystemer hjælper dig med at levere mere responsive tjenester, der øger kundetilfredsheden og styrker loyaliteten.

Integration af andre e-handelsplatforme

Gennem e-handelsintegrationstjenester, uanset hvilke e-handelsplatforme du bruger. Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerceeller Squarespace - vi hjælper dig med at optimere din onlinebutik og sætte den op til vækst. Denne integration betyder, at du kan synkronisere produktdata, styre lagerbeholdningen, behandle ordrer og håndtere kundekommunikation - alt sammen uden besværet med at gøre det hele manuelt. Og resultatet? Færre fejl, hurtigere drift og en bedre samlet oplevelse for både dit team og dine kunder.

Integration af anmeldelser og bedømmelsesværktøjer

Platforme som Google Reviews kan integreres for at indsamle og vise autentiske kundeanmeldelser på din hjemmeside. Det forbedrer ikke kun din butiks troværdighed, men det øger også synligheden i søgemaskinerne - hvilket resulterer i højere trafik og konverteringsrater. Desuden hjælper integrationen af anmeldelser med at indsamle værdifuld feedback om områder, der skal forbedres.

Integration af programmeringsgrænseflader (API)

Inden for e-handel er API'er vigtige for at få din onlinebutik til at fungere problemfrit ved at forbinde den med andre værktøjer og platforme. API'er kan f.eks. integrere betalingsgateways, lagersystemer, CRM-software og forsendelsestjenester direkte i din butik, så alt kører automatisk. Det gør det nemmere at administrere ordrer, opdatere lagerbeholdningen og behandle betalinger. API'er giver dig også mulighed for at tilbyde en mere personlig shoppingoplevelse, f.eks. skræddersyede produktforslag eller flere betalingsmuligheder.

Vælg Innowise som leverandør af e-handelsintegrationstjenester

Med bred erfaring inden for e-handelsintegrationer håndterer vi standarder for dataudveksling på flere niveauer på kompetent vis. Innowise garanterer, at dine operationer udføres i henhold til alle regler inden for branchen, fra sikker behandling af betalinger til realtidsopdateringer af lagerbeholdninger.

Pålidelig ekspertise inden for e-handelsintegration

Tilpassede integrationsløsninger

Avancerede sikkerhedsforanstaltninger

Gennemsigtig prissætning

Dokumenteret succes med e-handel

At drive innovation inden for e-handel

Pålidelig ekspertise inden for e-handelsintegration

Med mere end 18 år i it-branchen og mere end 1.300 gennemførte projekter har Innowise stor erfaring med integration af e-handel. Vi har hjulpet mere end 300 kunder med at optimere deres platforme og integrere systemer som Shopify, Magentoog WooCommerce med ERP'er og CRM'er for at fremskynde deres drift og øge ydeevnen.

Tilpassede integrationsløsninger

Vi ved, at standardintegrationer ikke kan opfylde alle e-handelsvirksomheders unikke krav. Derfor designer vores specialister skræddersyede løsninger, der ubesværet forbinder din e-handelsbutik med lagerstyring, betalingsgateways, forsendelsesudbydere og marketingværktøjer. Hver integration er bygget til at automatisere arbejdsgange og forbedre kundernes indkøbsoplevelse.

Avancerede sikkerhedsforanstaltninger

E-handelstransaktioner kræver lufttæt sikkerhed, og det leverer vi. Fra kryptering af følsomme betalings- og kundedata til anvendelse af adgangskontrol i flere lag og løbende sikkerhedsvurderinger - vores integrationer opfylder strenge databeskyttelsesstandarder og holder din butik sikker.

Gennemsigtig prissætning

Vi tilbyder fleksible prismodeller, der er skræddersyet til alle aspekter af integrationsprocessen - opsætning, licenser og løbende vedligeholdelse. Vi giver klare omkostningsoverslag på forhånd, så din investering giver maksimal værdi uden uventede udgifter.

Dokumenteret succes med e-handel

Vi har hjulpet onlineforhandlere med at forbedre deres platforme, hvilket har ført til hurtigere ordrebehandling, lageropdateringer i realtid og personlige kundeoplevelser. Vores integrationer har direkte bidraget til højere konverteringsrater og forbedret driftseffektivitet.

At drive innovation inden for e-handel

Hos Innowise bruger vi den nyeste teknologi, herunder AI-drevne analyser og avancerede API-frameworks, til at fremtidssikre din e-handelsplatform. Vores team hjælper dig med at udnytte mulighederne for vækst, lige fra automatisering af kundeservice med AI-værktøjer til effektiv skalering med cloudbaserede løsninger.

Pålidelig ekspertise inden for e-handelsintegration

Tilpassede integrationsløsninger

Avancerede sikkerhedsforanstaltninger

Gennemsigtig prissætning

Dokumenteret succes med e-handel

At drive innovation inden for e-handel

Innowise: betroet af mange partnere og anerkendt for vores ekspertise.

Integrationstjenester til e-handel: Vores brugsscenarier

Vores partnerskaber og priser

Vores rejse inden for e-handel er blevet formet af værdifulde partnerskaber med platforme som Shopify, Stripe og ChannelEngine, hvilket giver os mulighed for at levere førsteklasses integrationer, der understøtter forretningsvækst. Vores engagement i excellence er tydeligt, og vores team har vundet branchepriser, der viser vores vilje til at flytte grænserne på dette hurtige område.

Integration af e-handel fremstår som en vigtig strategi, der giver virksomheder værktøjer til at forenkle og fremskynde processer, reagere hurtigt på kundernes behov og sikre deres plads i et stadig mere digitalt detailhandelslandskab. Hvis du har brug for en pålidelig partner, der kan guide dig på denne rejse, kan du altid henvende dig til Innowise, da vi har en dokumenteret erfaring og et team, der er klar til at løse dine udfordringer og vinde din succes.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

E-handelsintegration betyder at forbinde din onlinebutik med forskellige systemer som ERP, CRM eller en regnskabsplatform for at få et automatiseret og synkroniseret dataflow. Det eliminerer manuel indtastning, reducerer risikoen for fejl og giver opdateringer i realtid om lagerbeholdning, ordrehåndtering, kundeoplysninger og finansielle poster med større effektivitet og skalerbarhed.

Integration af ERP og e-handel indebærer, at man bestemmer, hvilke data der skal synkroniseres, etablerer forbindelsen via API'er, middleware eller tilpassede løsninger og kortlægger dataene korrekt. Selv om man kan gøre det selv, kan det være meget kompliceret og tidskrævende. Innowise tager sig af hele integrationsprocessen, fra planlægning og konfiguration til skarp testning og yderligere løbende support, uanset din e-handelsforretningstype - B2B, B2C, C2C og andre.

Nøjagtige lagerniveauer, hurtig ordreudførelse og ensartet produktinformation på tværs af alle kanaler bidrager til en smidig og ubesværet oplevelse for dine kunder. Det giver mulighed for hurtig og tilpasset service til kunderne, hvor supportteamet bruger opdaterede ordre- og kontooplysninger direkte. Problemfri returnering, tilpassede tilbud eller loyalitetsbelønninger bliver alt sammen muligt.

Dima Coolgun Leder af PHP hos Innowise

Dato: 10. januar 2025

Dima Coolgun Leder af PHP hos Innowise

Dato: 10. januar 2025

Indholdsfortegnelse

Kontakt os

Book et opkald eller udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig, når vi har behandlet din anmodning.

Navn

Virksomhed

E-mail

Telefon

Besked

Send os en talebesked

Vedhæft dokumenter

Upload fil

Du kan vedhæfte 1 fil på op til 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

Ved at klikke på Send accepterer du, at Innowise behandler dine personlige data i henhold til vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at give dig relevante oplysninger. Ved at indsende dit telefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig via taleopkald, sms og beskedapps. Opkalds-, besked- og datatakster kan være gældende.

Du kan også sende os din anmodning
til contact@innowise.com

Hvad sker der nu?

Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig for at beskrive dine projektbehov og underskriver en NDA for at sikre fortrolighed.

Når vi har undersøgt dine ønsker, behov og forventninger, udarbejder vores team et projektforslag med forslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tids- og omkostningsoverslag.

Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og få detaljerne på plads.

Til sidst underskriver vi en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt med det samme.

Hvorfor e-handelsintegration er vigtig for din virksomheds vækst

Introduktion til e-handelsintegration

Hvorfor er e-handelsintegration værdifuld?

Fordele ved integration af e-handel