Udvikling af skattesoftware: 50% kortere forberedelsestid og 25% bedre kundefastholdelse

Innowise udviklede en app til skattehåndtering for selvstændige, som skulle integreres i bankens eksisterende systemer.

Kunde

Industri

Region

Kunde siden

2023

Vores kunde, en EU-bank, ønskede at udvide sine tjenester og nå ud til et nyt kundesegment ved at lancere en brugervenlig app til skatteadministration. Appen skulle være fuldt integreret i deres eksisterende systemer og håndtere følsomme data på en sikker måde.

Detaljerede oplysninger om klienten kan ikke videregives i henhold til bestemmelserne i NDA.

Udfordring

Behov for en app til skattehåndtering, der passer perfekt ind i bankens eksisterende systemer

Banken ønskede at gøre en indsats og tilbyde bedre service til selvstændige kunder ved at tilføje en helt ny funktion til sin netbankplatform. Hvad var ideen? En integreret skattehåndteringsapp, som lader selvstændige håndtere, beregne og indberette deres skat på egen hånd - uden behov for hjælp udefra.

Men der var et par forhindringer. Den første var at sikre, at denne app kunne passe ind i bankens eksisterende systemer. Så var der den vanskelige del med at overholde skattelovgivningen. Derudover skulle de skabe en brugervenlig oplevelse for folk, der ikke er skatteeksperter. Og selvfølgelig skulle appen håndtere følsomme økonomiske oplysninger sikkert og samtidig give opdateringer i realtid og påmindelser om skattefrister.

Løsning

En sikker skattehåndteringsapp til selvstændige, der håndterer alle skatterelaterede opgaver og synkroniserer problemfrit med bankens onlinesystem via API'er.

Vores udvikling af skattesoftware involverede opbygning af en funktionel app til skattehåndtering, som kunne forbindes til bankens kernesystemer via API'er. Derfra kan bankens kunder håndtere alt skatterelateret - som at tjekke indkomst, beregne skat, opsætte betalinger og hente rapporter. Systemet opdateres i realtid, synkroniserer skatteoplysninger med deres aktuelle økonomi og gør skatteadministrationen enkel og stressfri. Applikationen findes i iOS-, Android- og webversioner.

Automatiseret skatteberegning

Vores app automatiserer hele skatteberegningsprocessen. Hvis en freelance grafisk designer f.eks. tjener penge fra flere kilder, trækker systemet indkomstdataene direkte fra deres banktransaktioner og anvender automatisk den korrekte skattesats. Det bruger brugerdefinerede formler til forskellige skattekategorier - indkomstskat, moms eller skat på selvstændig virksomhed - baseret på lokal skattelovgivning. Brugerne kan endda oprette specifikke regler for skattefradrag, f.eks. udgifter til forretningsrelaterede forsyninger eller rejser. Hver gang der sker en transaktion, genberegner systemet skatteforpligtelserne i realtid. Det sender også påmindelser ud, f.eks: "Du har en skattedeadline om 7 dage - klik her for at gennemgå og indsende!"

Integration af betalingssystemer

Appen gør også skattebetalinger enkle og automatiske. Når skatten er beregnet, kan brugerne planlægge betalinger direkte fra deres bankkonti. For eksempel kan en selvstændig IT-konsulent, der skal betale kvartalsvis indkomstskat, oprette tilbagevendende betalinger, der trækkes fra deres konto på bestemte datoer. Systemet sporer automatisk betalingerne og afstemmer dem med udestående skatteforpligtelser. Hvis en bruger allerede har betalt en del af sin skat, justerer systemet restbeløbet og holder skatteforpligtelserne ajour. Det er slut med manuelt at holde styr på deadlines - skatten bliver betalt til tiden, hver gang, uden ekstra indsats.

Understøttelse af flere valutaer

Appen har en funktion til understøttelse af flere valutaer, som gør det meget nemmere at indberette skat i hele EU. Den registrerer automatisk forskellige valutaer, så brugerne kan indtaste indtægter, udgifter og skatteoplysninger i den valuta, de har brug for. Med valutakurser i realtid fra pålidelige kilder sikrer appen nøjagtige omregninger og beregninger: På den måde kan bankkunderne arbejde med kunder fra forskellige regioner og nemt udføre transaktioner på tværs af grænserne.

Håndtering af dokumenter

Som en del af skat Softwareudviklingsservicehar vi integreret den funktion, der giver brugerne mulighed for at organisere alle deres skatterelaterede dokumenter på ét sted. Lad os sige, at en selvstændig konsulent ønsker at se tilbage på sine udgiftsrapporter for året. Med vores app kan de blot hente en oversigt over deres transaktioner og skattebetalinger via appens hovedbog. Systemet kategoriserer automatisk udgifter og matcher dem med de korrekte skattekategorier, f.eks. rejser, kontorartikler eller professionelle tjenester. Når skattesæsonen kommer, er alle de nødvendige dokumenter allerede organiseret og knyttet til brugerens transaktioner, hvilket sparer dem for timevis af manuelt arbejde. Brugeren kan til enhver tid få adgang til disse data, uanset om det drejer sig om at indgive selvangivelse, gennemgå en revision eller spore forretningsudgifter.

Rapportering

Vores system genererer skatterapporter baseret på brugerens finansielle data og gældende skattelovgivning. Hvis en bruger f.eks. opererer i flere regioner med forskellige skatteregler, tilpasser systemet rapportskabelonerne, så de opfylder de specifikke krav i hver region: Det genererer en momsrapport til EU og en separat indkomstskatterapport til den lokale regering. Rapporterne formateres automatisk og er klar til indsendelse. Brugerne kan enten downloade disse rapporter til deres egne optegnelser eller sende dem direkte til skattemyndighederne ved hjælp af integrerede e-filing-tjenester.

Esignatur

Vi tilføjede eSignature-funktionen for at gøre det sikkert og lovligt at underskrive dokumenter. Den bruger PKI-kryptering til at verificere underskriverens identitet og holde dokumenterne sikre. Appen understøtter også SSL/TLS-kryptering til sikker datatransmission. Brugere kan underskrive skatteformularer som PDF'er eller DOCX-filer direkte i appen ved hjælp af en touchscreen eller stylus. Og med tidsstempler og revisionsspor forbliver alt fuldt sporbart og opfylder alle eIDAS- og ESIGN-regler.

Beskyttelse af data

Vi har integreret multifaktorgodkendelse (MFA) og biometriske sikkerhedsmuligheder, så brugerne nemt og sikkert kan logge ind med et hurtigt fingeraftryk eller en ansigtsscanning uden at skulle bøvle med adgangskoder. Derudover overvåger systemet svigagtig aktivitet ved hjælp af AI-drevne algoritmer. Hvis nogen f.eks. forsøger at få adgang til systemet fra en ukendt enhed eller placering, kan AI udløse en alarm og blokere adgangen, indtil brugeren har verificeret sin identitet.

Overholdelse af standarder

Vores skattesoftware er designet til at være i overensstemmelse med de skiftende skattelove. Hvis regeringen f.eks. indfører et nyt skattefradrag for selvstændige, opdateres systemet automatisk, så det indgår i skatteberegningerne. Systemet er forbundet med realtids-feeds om skatteregler for at sikre, at skattereglerne altid er aktuelle. Det er især nyttigt for brugere, der arbejder i brancher med hyppige ændringer i skattepolitikken, f.eks. freelancere inden for digitale medier eller konsulenter inden for finans. Systemet garanterer, at de altid indberetter deres skat i henhold til de nyeste standarder og undgår bøder.

Teknologier

Back-end

Java 8/11, Kotlin, Spring støvle, Koa, RxJava, Dagger

Front-end

JavaScript, React, Redux, arui-fjer, redux-thunk

Platforme

Marathon, Mesos

Integrationer

Wiremock, Testcontainere

DevOps

Ansible, Chronos

Containerisering og containerstyring

Docker

Håndtering af logfiler

ELK

Wiremock, Testcontainere

Proces

Vi tog en hands-on, praktisk tilgang til udvikling af skattesoftwareog sørgede for, at den gled lige ind i bankens eksisterende setup og opretholdt en bundsolid sikkerhed.

Tekniske krav og systemdesign

Vi lagde ud med dybdegående samtaler for at få en solid forståelse af bankens opsætning, sikkerhedsbehov og must-have-funktioner. Vi brugte RESTful API'er til datadeling i realtid og AES-256-kryptering til at låse brugertransaktioner ned. Systemet, der er bygget på Spring Boot, er koblet direkte til bankens backend og bruger OAuth 2.0 til sikre logins.

Backend-udvikling

Vi byggede kernesystemet med tilpassede skattealgoritmer til dynamiske beregninger i realtid. Ved at forbinde skattehåndteringssystemet med bankens databaser via sikre API'er muliggjorde vi automatiserede skattefradrag, betalingsplanlægning og sporing af skatteforpligtelser i realtid. For at sikre skalerbarhed og fleksibilitet brugte vi Docker til containerisering og administrerede alt med Kubernetes.

Test og integration

Vi brugte Wiremock og Testcontainers til at efterligne bankmiljøet og sikrede, at API'erne fungerede godt, og at skatteberegningerne var korrekte. Integrationstest garanterede, at alt fungerede problemfrit med bankens brugergrænseflade, mens ELK-stakken blev sat op til logning og overvågning i realtid.

Implementering og vedligeholdelse

Da systemet var integreret, gik det i luften på serverne og blev løbende opdateret med et realtids-feed om skatteregler for at overholde reglerne. Efter lanceringen brugte vi Kibana til at holde øje med ydeevne og sikkerhed med regelmæssige opdateringer for at håndtere eventuelle ændringer i reglerne.

Denne tilgang til udvikling af skattesoftware leverede en skalerbar, sikker og fuldt integreret løsning, der passer perfekt til bankens system.

Hold

Java/Kotlin-udviklere

Frontend-udvikler (React)

DevOps-ingeniør

QA-ingeniør

UI/UX-designer

Resultater

Skattehåndteringsappen førte til en 30% stigning i selvstændiges brugerengagement, halverede forberedelsestiden, øgede antallet af rettidige indsendelser med 40% og forbedrede kundefastholdelsen med 25%.

Takket være den nye app til skattehåndtering har banken virkelig ændret spillet for selvstændige kunder. På bare seks måneder steg de selvstændiges brugerengagement med 30%. Brugerne var vilde med den automatiske skatteindberetning, som halverede deres forberedelsestid, og med påmindelser i realtid og automatiske betalinger steg antallet af skatteindberetninger til tiden med 40%. Kundefastholdelsen steg med 25%, og folk blev hængende på grund af appens enkelhed og lethed. Desuden sørgede de ekstra sikkerhedsfunktioner, som multifaktorgodkendelse og AI-drevet svindelregistrering, for, at alt var sikkert, og der blev ikke rapporteret om nogen overtrædelser efter lanceringen.

Projektets varighed

April 2023 - Løbende

30%

stigning i antallet af selvstændige kunder

25%

stigning i kundefastholdelse

Relaterede sager

Kontakt os

Book et opkald eller udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig, når vi har behandlet din anmodning.

Navn

Virksomhed

E-mail

Telefon

Besked

Send os en talebesked

Vedhæft dokumenter

Upload fil

Du kan vedhæfte 1 fil på op til 2 MB. Gyldige filformater: pdf, jpg, jpeg, png.

Ved at klikke på Send accepterer du, at Innowise behandler dine personlige data i henhold til vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at give dig relevante oplysninger. Ved at indsende dit telefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig via taleopkald, sms og beskedapps. Opkalds-, besked- og datatakster kan være gældende.

Du kan også sende os din anmodning
til contact@innowise.com

Hvad sker der nu?

Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, vender vi tilbage til dig for at beskrive dine projektbehov og underskriver en NDA for at sikre fortrolighed.

Når vi har undersøgt dine ønsker, behov og forventninger, udarbejder vores team et projektforslag med forslag med arbejdets omfang, teamstørrelse, tids- og omkostningsoverslag.

Vi arrangerer et møde med dig for at diskutere tilbuddet og få detaljerne på plads.

Til sidst underskriver vi en kontrakt og begynder at arbejde på dit projekt med det samme.

Udvikling af skattesoftware: 50% kortere forberedelsestid og 25% bedre kundefastholdelse

Kunde

Udfordring

Behov for en app til skattehåndtering, der passer perfekt ind i bankens eksisterende systemer

Løsning

En sikker skattehåndteringsapp til selvstændige, der håndterer alle skatterelaterede opgaver og synkroniserer problemfrit med bankens onlinesystem via API'er.

Automatiseret skatteberegning

Integration af betalingssystemer

Understøttelse af flere valutaer

Håndtering af dokumenter

Rapportering

Esignatur

Beskyttelse af data

Overholdelse af standarder

Teknologier

Proces

Hold

Resultater

Skattehåndteringsappen førte til en 30% stigning i selvstændiges brugerengagement, halverede forberedelsestiden, øgede antallet af rettidige indsendelser med 40% og forbedrede kundefastholdelsen med 25%.

Relaterede sager

Kontakt os

Hvad sker der nu?

Brug for andre tjenester?

Abonner til vores nyhedsbrev

Abonner
til vores nyhedsbrev